主题
出问题了怎么办
卡住了、报错了、结果不对——按这篇的顺序走：先自助三板斧，再交给它修，最后反馈给产品团队。多数问题在第二步就解决。
自助三板斧（各 10 秒）
| # | 动作 | 解决什么 |
|---|---|---|
| 1 | 重试——失败的任务卡上有独立重试按钮 | 偶发失败（网络抖动、模型超时） |
| 2 | 重发——把刚才的话改两个词再发一次 | 它理解跑偏、答非所问 |
| 3 | 新开会话——Ctrl/Cmd + N 重起 | 会话状态积压、越聊越乱 |
第二步：把问题交给它修
自助没解决，把现象原样丢回对话——它有诊断能力：
text
刚才那个任务失败了，报错是：
（贴上你看到的报错 / 截图）
帮我排查修复。| 它能自修的 | 您要做 |
|---|---|
| 环境类：依赖缺失、工具没装、端口占用 | 说一声现象——它自己修（跑工具链与环境初始化） |
| 代码类：编译报错、测试失败 | 把报错给它——它定位修复重跑 |
| 配置类：MCP 连不上 | 看MCP 排障——失败阶段对号入座 |
会话中断与恢复
关电脑、断网、软件闪退——任务不丢：
- 进行中的任务状态落盘本机；重开产品后自动恢复续跑
- 恢复不了的在会话里有中断标记——点继续，从断点接着来
- 已完成的改动全在（文件已落盘、改动审查里可查）
专项排障入口
| 问题类型 | 专页 |
|---|---|
| MCP 连不上 / 用不了 | MCP 排障 |
| 环境 / 工具链报错 | 工具链与环境 |
| 改坏了要回退 | 改错了怎么回退 |
| 测试失败 | 跑测试与看报告 |
| 实测页面不对 | 浏览器实测怎么看 |
第三步：一键反馈给产品团队
产品本身的问题（崩溃、界面异常、功能不符合预期）——顶栏反馈问题图标（任何界面都在）：
- 选类型（缺陷 / 需求）
- 一句话描述问题
- 顺手贴张截图（最多 9 张）
- 选「缺陷」时自动附带最近的错误样本——不用手抄报错
秒级提交、不打断手头的活。提交后在同一弹窗「我的反馈」页看进度——待认领 / 处理中 / 已完成，每步有回执。
高级自查：设置里开启开发者模式后，会话菜单有诊断入口——对当前会话自动体检，定位卡在哪一步（普通用户可跳过，直接反馈即可）。
报障的有效姿势
| 这样说 | 别这样说 |
|---|---|
| 「提交订单白屏，控制台报 TypeError…（贴原文）」 | 「坏了 / 用不了」 |
| 带截图（界面问题） | 口头描述半天 |
| 说明刚做过什么操作 | 什么都不说 |
| 「稳定复现：每次点××就××」 | 「偶尔会？」（偶发问题注明偶发） |
常见卡点
| 现象 | 怎么办 |
|---|---|
| 它一直转圈没动静 | 看任务清单停在哪步；网络问题会自动重试；彻底卡死点停止后重发 |
| 反馈后多久有回应 | 提交即入队列，进度在「我的反馈」页可见 |
| 怀疑是模型抽风 | 重发一次；连续异常换档位试试（见配置模型与 API Key） |
| 数据会不会因崩溃丢失 | 文件改动即时落盘；会话自动恢复——丢的最多是「正在打的那半句话」 |