主题
专家团队与转诊
您面对的是一位总控和十三位专家。不用记谁是谁——开口说需求,总控自动派对的人;本页帮您认认这支队伍,以及「转诊」「委派」到底发生了什么。
队伍全貌
FDE 总控您的固定对话入口:简单问题直接答,专业需求安排对口专家所有事都先跟他说
PPT 专家从素材到成品演示文稿全链交付:文案、配图、版式、逐页迭代做汇报 PPT 找他
风格专家把您的需求提炼成一套可复用的 PPT 风格(提示词 + 封面/内页预览图)想要固定的品牌风格找他
原型演示专家产品原型、可点 demo、客户现场流程图与技术验证的快速视觉交付见客户前要演示的东西找他
合同风控官合同陷阱扫描、四级风险分级与修改建议拿到合同先让他扫一遍
合同构筑师多轮问诊,从零起草一份可签的合同没合同、要新签找他
合同调停官中立第三方裁判:让步天平、共赢折中方案双方谈不拢、僵住了找他
知识产权专家软著全套材料一键生成;专利从挖掘、查新到交底书、申请文件办软著、报专利找他
共创方案专家思想合伙人式多轮共创,交付逻辑严密、可落地的系统性解决方案方案没思路、要一起磨找他
外包竞标架构师隐性需求补全、交付地雷排查、WBS 成本测算、多档位竞标策略要投标、做报价找他
股权架构师股权占比推演、技术资产冲抵、稀释与归属机制,对外共创 / 对内激励双场景分股、合资、期权找他
商业战略官商业诊断、商业模式、增长路径、融资推演、BP 生成、经营决策陪跑生意往哪走拿不准找他
需求调研专家把客户调研素材(录音、照片、资料)整理成结构化需求文档见完客户、材料一堆找他
智能体工厂对话式创建与迭代自定义智能体——现成专家都不合适时,定制一位想要专属帮手找他
设计考量:新专家不是随便加的——每位专家都必须「交付物客户直接付费或直接决定签单」才准入列。队伍会保持精干,不会越长越杂。
您不用记这张表
日常用法只有一种:有事找总控。总控认得出您的需求该归谁,然后走两条路之一:
| 转诊(开新会话面聊) | 委派(后台做完交回) | |
|---|---|---|
| 什么时候走 | 活需要跟您来回确认——审合同要先问背景、做方案要多轮共创、PPT 要逐页改 | 给了素材只要成品——软著材料、演示原型、流程图 |
| 您看到什么 | 总控说明「这个需求我请××专家来接手,会为你开一个新会话继续」,您确认后自动跳到新会话,专家直接跟您对话 | 总控把活派给专家在后台做,您的会话里能看到进度,做完总控把成品汇总交回 |
| 原来的会话 | 保留不动——回头还能继续跟总控聊别的 | 就是当前会话,不跳走 |
| 为什么这样分 | 需要您拍板的环节必须在场,专家问您答,改到满意为止 | 不需要您盯,省下您的时间 |
转诊时发生了什么(30 秒版)
- 您跟总控说出需求
- 总控判断这活要多轮协作 → 告诉您「请××专家接手,会开一个新会话继续」
- 您同意 → 系统新建一个会话,您刚才的对话上下文一并带过去(不用重新交代背景)
- 专家在新会话里第一句就跟您接上话,直接开工
- 原来的总控会话原样保留,随时切回去
整个过程不需要您复制粘贴任何东西——背景、素材、已确认的口径都自动随行。
想直接找某位专家:钉出来
专家默认不占下拉位(保持列表干净),但您可以把常用的钉出来直达:
- 打开智能体管理页(左侧智能体区 → 管理)
- 在内置区找到那位专家,点钉出(或「在下拉中显示」)
- 回到对话,下拉里就能直接选他——跳过总控直接开工

钉出只影响「您能不能直接选他」,不影响总控的编排——两条路都通。
没有合适的专家?定制一位
十三位专家覆盖通用售前场景。您的行业有特殊套路(比如专门写标书的格式、专门的尽调清单),就跟智能体工厂聊:描述您想要的帮手,它引导您说清职责、素材、规矩,确认后一位专属智能体就进了您的下拉——以后随时可用、随时可改。
自定义智能体不走总控编排——想用它时在下拉里直接选。
常见卡点
| 现象 | 怎么办 |
|---|---|
| 转诊后想回原来的会话 | 左侧会话列表点回去即可,原会话一字不丢 |
| 专家问的问题太专业 | 直接说「说人话」或选推荐项;实在答不上就说「你按行业惯例定」 |
| 想换一位专家接着做 | 在会话里说「这个让××来接」,或新开会话在下拉里选那位专家 |
| 下拉里找不到专家 | 默认只有总控——去管理页钉出(见上文),或直接跟总控说需求由他安排 |
| 专家做的活不满意 | 当场说哪里不满意,来回改;每次会话的上下文都在,改起来不用从头说 |
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